Farmácias de venda por correspondência Áustria: Uma comparação

O que é uma farmácia na Internet?

Se uma farmácia de venda por correspondência vender os seus medicamentos em linha, deve estar registada junto da autoridade fiscalizadora competente e ser controlada por essa autoridade. Na Alemanha, por exemplo, este seria o BfArM (Instituto Federal de Medicamentos e Dispositivos Médicos) e na Áustria o BASG (Gabinete Federal para a Segurança nos Cuidados de Saúde). Uma lista detalhada de todas as autoridades de supervisão competentes da UE pode ser encontrada aqui. A fim de proteger os consumidores contra a contrafacção de medicamentos, os requisitos de qualidade estipulados na Lei dos Medicamentos e o respectivo Regulamento de Venda à Distância são cumpridos pela respectiva autoridade de fiscalização. Isto assegura que apenas os medicamentos legais que satisfazem os requisitos são vendidos.

Nota: Na Áustria, tais fornecedores de serviços de Internet só estão autorizados a vender medicamentos de venda livre licenciados na Áustria - se estes medicamentos forem provenientes de outro país da UE, não podem ser vendidos ou entregues a esse país.

Como reconhecer uma farmácia legal na Internet?

Uma farmácia registada que oferece medicamentos em linha pode ser reconhecida pela presença de um logótipo com uma cruz branca, letras verdes e uma bandeira nacional correspondente (ou seja, a localização da farmácia na Internet e da autoridade de medicamentos) no seu sítio web. Clicando neste logótipo, será encaminhado para a autoridade reguladora apropriada.

Também pode haver farmácias de venda por correspondência que já estejam listadas no registo mas que ainda não estejam em funcionamento.

Em geral, fazemos a distinção entre dois tipos de farmácias da Internet:

Farmácia de venda por correspondência ou "farmácias de venda por correspondência".

As farmácias de venda por correspondência no sentido clássico são farmácias que estão abertas ao público e têm licença para enviar medicamentos. Isto permite aos compradores encomendar medicamentos por correio, telefone ou online a partir de um website associado.

Platformem no sector do comércio rápido

Em comparação com as clássicas farmácias de venda por correspondência, as plataformas em linha (website, app) não pertencem a uma farmácia pública que oferece o envio de medicamentos, mas são empresas que trabalham em conjunto com diferentes farmácias parceiras. As plataformas tratam do processo de encomenda e entrega, semelhante por exemplo ao Lieferando ou Mjam, mas não estão autorizadas a vender medicamentos em si. Isto significa que os medicamentos podem ser entregues à porta dentro de uma hora após a encomenda dentro da área de entrega. Na Áustria, existem também algumas plataformas de entrega como a Gurkerl, que agora também oferecem certos medicamentos, mas neste artigo comparámos farmácias e plataformas de venda por correspondência especializadas em medicamentos. Comparámos as seguintes farmácias de venda por correspondência:

Termos:

Quota de mercado: A percentagem de visitantes de um website em relação ao número total de visitantes de todo o grupo competitivo.

Taxa de ressalto:A taxa de ressalto mostra a percentagem de visitantes que visitam um website mas não tomam qualquer medida e deixam o website depois de visitarem apenas uma página.

Farmácias de venda por correspondência:

Plataformas de Comércio Rápido:

Conclusão:

Existe também uma clara tendência para o comércio rápido no comércio farmacêutico. Já foi demonstrado no comércio alimentar por empresas de entregas como a Foodora, Mjam, etc. que tal sistema funciona. Agora os investidores estão cada vez mais conscientes do mercado farmacêutico, uma vez que este (ainda) oferece uma oportunidade de redefinir a indústria de medicamentos em termos de tempo de entrega. O envio parcialmente gratuito poderia também apelar a muitos clientes. Não foi por nada que a farmácia de venda por correspondência Apotheke comprou a empresa de comércio rápido First-A, depois de se ter atrevido a experimentar ela própria com a Shop Apotheke AGORA! Contudo, também se levanta a questão de como as próprias farmácias se sentem sobre este conceito emergente, uma vez que pelo menos a consulta directa por um farmacêutico no ponto de venda é omitida pelo fornecedor gerado, como é também o caso da farmácia de venda por correspondência. Uma vez que alguns medicamentos estão sujeitos a regulamentos rigorosos em matéria de armazenamento e transporte (por exemplo, bens refrigerados), continua a ser excitante ver como os transportadores de bicicletas irão superar este desafio logístico no comércio rápido.