Si una farmacia de venta por correspondencia vende sus medicamentos en línea, debe estar registrada ante la autoridad de control competente y ser controlada por ésta. En Alemania, por ejemplo, sería el BfArM (Instituto Federal de Medicamentos y Productos Sanitarios) y en Austria la BASG (Oficina Federal de Seguridad Sanitaria). Aquí encontrará una lista detallada de todas las autoridades de supervisión competentes de la UE. Para proteger a los consumidores de los medicamentos falsificados, la autoridad supervisora correspondiente cumple los requisitos de calidad estipulados en la Ley de Medicamentos y el correspondiente Reglamento de Venta a Distancia. Esto garantiza que sólo se vendan medicamentos legales que cumplan los requisitos.
Nota: Dentro de Austria, estos proveedores de servicios de Internet sólo pueden vender medicamentos sin receta que estén autorizados en Austria; si estos medicamentos proceden de otro país de la UE, no pueden venderse ni entregarse en ese país.
Una farmacia registrada que ofrece medicamentos en línea puede reconocerse por la presencia de un logotipo con una cruz blanca, letras verdes y una bandera nacional a juego (es decir, la ubicación de la farmacia en Internet y la autoridad de medicamentos) en su sitio web. Si hace clic en este logotipo, accederá a la autoridad reguladora correspondiente.
También puede haber farmacias de venta por correo que ya estén inscritas en el registro pero que aún no estén en funcionamiento.
Las farmacias de venta por correspondencia en sentido clásico son farmacias abiertas al público y con licencia para el envío de medicamentos. Esto permite a los compradores pedir medicamentos por correo, teléfono o en línea desde un sitio web asociado.
En comparación con las clásicas farmacias de venta por correo, las plataformas online (página web, app) no pertenecen a una farmacia pública que ofrece el envío de medicamentos, sino que son empresas que trabajan conjuntamente con diferentes farmacias asociadas. Las plataformas se encargan del proceso de pedido y de la entrega, de forma similar a, por ejemplo, Lieferando o Mjam, pero no están autorizadas a vender medicamentos por sí mismas. Esto significa que los medicamentos pueden ser entregados en la puerta de casa dentro de la zona de entrega, en el plazo de una hora desde el pedido. En Austria también existen algunas plataformas de reparto, como Gurkerl, que ahora también ofrecen determinados medicamentos, pero en este artículo hemos comparado las farmacias de venta por correo y las plataformas especializadas en medicamentos. Comparamos las siguientes farmacias de venta por correo:
Condiciones:
Cuota de mercado: El porcentaje de visitantes de un sitio web en relación con el número total de visitantes de todo el grupo competitivo.
Tasa de rebote:La tasa de rebote muestra el porcentaje de visitantes que visitan un sitio web pero no realizan ninguna acción y abandonan el sitio web después de visitar una sola página.
En todo el mundo (abril de 2022) | Cuota de mercado |
Visitantes mensuales |
Tasa de rebote |
Envío después del pedido |
Surtido | Gastos de envío |
Entrega |
Otros |
Farmacia pública |
Tienda de Farmacia |
77,88% | 490.100 | 33,54% | En un plazo de 48 horas. | +40.000 productos | Envío gratuito a partir de 29 €. Por debajo de 3,95 euros. |
Austria, Alemania, Francia (sitio web respectivo) |
|
Erik de Rodeweg 11-13, Sevenum, Países Bajos |
Farmacia.at |
9,4% | 59.100 | 41,46% | Después de 1-6 días laborables | n.d. | Envío gratuito a partir de 29 €. Einkauf: € 9,00 bis € 19,99 Versand:
Einkauf: € 20,00 bis € 28,99 Versand:
Mindestbestellwert: € 9,00 |
Austria |
|
Express 2, Duiven,
|
Vamida |
4,59% | 28.900 | 52,62% | Entrega en 24 horas. | +9.000 productos | Envío gratuito a partir de 45 €. Unter € 45 Einkauf: € 4,50 Versand |
Austria, Alemania (sitio web respectivo) |
|
Spáčilova 1109/15, Brno, República Checa |
Medistore |
4,1% | 25.800 | 25,48% | Entrega en Austria: 1-3 días laborables | n.d. |
A partir de 45 euros, envío gratuitoen Austria a partir de 89 € envío gratuitoen Alemania |
Austria (también toda la UE) | Es posible la auto-recolección en la farmacia | Ottakringer Straße 39, 1160 Viena, Austria |
Farmacia Servus |
4,03% | 25.400 | 40,68% | 1-3 días laborables | +30.000 productos |
A partir de 39 €, envíogratuito en Austria. a partir de 59 € envíogratuito en Alemania a partir de 98 euros envíogratuito en el resto de la UE |
Austria (también toda la UE) | Posibilidad de compra a cuenta |
Martinstraße 2,1180 Viena, Austria |
Global (abril de 2022) | Total de visitas | Entrega | Descargas de aplicaciones | Surtido | Gastos de envío | Plazo de entrega | Horarios de apertura | Otros |
Mayd |
259.308 | (Viena y Alemania) | 100.000+ | +5.000 productos | gratis | 30 min. | Continuo (también domingos y festivos) | Buscar producto por síntoma |
Cuidado de Pluz |
x< 5,000 | Especializado en farmacias vienesas | No hay aplicación (sólo página web) | +1.000 productos | Envío gratuito a partir de 35 euros Darunter € 2,90 |
60 min. |
De lunes a viernes, de 8 a 18 horas Sábado 8-12 h |
Entrega con e-bike (sin CO2)
Produkt nach Symptom finden |
Primera A |
21.471 | (Alemania) | 10.000+ | +3.000 productos | gratis | 30 min. | 8-22 h L-S | Se puede planificar el tiempo de entrega. Wurde von Shop Apotheke gekauft |
También hay una clara tendencia al comercio rápido en el comercio farmacéutico. Ya se ha demostrado en el sector de la alimentación con empresas de reparto como Foodora, Mjam, etc. que este sistema funciona. Ahora los inversores están cada vez más atentos al mercado farmacéutico, ya que (todavía) ofrece una oportunidad para redefinir la industria de los medicamentos en términos de tiempo de entrega. El envío parcialmente gratuito también podría atraer a muchos clientes. ¡No en vano, la farmacia de venta por correo Shop Apotheke compró la empresa de comercio rápido First-A, después de haberse atrevido a probarla ella misma con Shop Apotheke NOW! Sin embargo, también se plantea la cuestión de cómo se sienten las propias farmacias ante este concepto emergente, ya que al menos la consulta directa de un farmacéutico en el punto de venta es omitida por el proveedor generado, como también ocurre con la farmacia de venta por correo. Dado que algunos medicamentos están sujetos a estrictas normas de almacenamiento y transporte (por ejemplo, productos refrigerados), sigue siendo interesante ver cómo los mensajeros en bicicleta superarán este reto logístico en el comercio rápido.
Danilo Glisic
Última actualización el 13.06.2022
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