Ne pas utiliser la crème Helvevir en cas d?hypersensibilité connue aux principes actifs aciclovir et valaciclovir ainsi qu?au propylèneglycol ou à un autre adjuvant entrant dans la composition de la crème.
La crème Helvevir ne doit être appliquée que sur les boutons de fièvre localisés aux lèvres et non sur les muqueuses (p.ex. bouche, oeil ou région génitale). Eviter tout contact de la crème avec les yeux. Ne pas augmenter la posologie prescrite. En cas de non-guérison, ou d?aggravation des boutons de fièvre au bout de 10 jours au plus tard, il convient de consulter votre médecin.
Les personnes présentant une immunosuppression sévère doivent contacter un médecin lors de toute infection. Les boutons de fièvre sont contagieux. Il est donc important de se laver les mains avant l?application de la crème et d?éviter tout contact avec d?autres parties du corps, les yeux en particulier, avant de s?être relavé les mains suite à l?application.
Veuillez informer votre médecin, votre pharmacien ou votre droguiste si vous souffrez d?autres maladies, si vous êtes allergique ou si vous prenez ou appliquez déjà d?autres médicaments à usage interne ou externe (même en automédication!).
En cas de grossesse patente ou souhaitée, ne doit pas être utilisé la crème Helvevir sans un avis médical préalable. L?utilisation de la crème Helvevir ne nécessite pas l?interruption de l?allaitement.