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Déclaration d'obligation d'information

Déclaration de confidentialité

Chez Medikamio, nous nous efforçons de vous proposer des produits qui rendent votre vie plus agréable et plus saine.

Nous sommes conscients qu'à cette fin, la protection de vos données personnelles est un sujet important et nous le prenons au sérieux.

Cette politique de confidentialité vous explique, en tant qu'utilisateur et/ou visiteur, la nature, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par Medikamio (" Medikamio ", Medikamio GmbH & Co. KG, Mariahilfer Straße 126/20, 1070 Vienne) sur ce site Internet (ci-après " l'offre ").

Les bases juridiques de la protection des données en Autriche se trouvent dans la loi d'adaptation de la protection des données 2018, dans la loi sur les télécommunications 2003 et dans le règlement général sur la protection des données de l'UE.

Les mots "nous" et "notre" se réfèrent ci-après à Medikamio.

Afin de nous conformer à tout moment à la législation en vigueur et à l'état actuel de l'utilisation des données personnelles, nous adapterons de temps en temps cette déclaration de confidentialité et la mettrons à disposition sur cette page(https://medikamio.com/de-de/datenschutz). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

DONNÉES NON PERSONNELLES

Données d'accès et fichiers journaux du serveur

Nous collectons des données sur chaque accès à notre offre à l'aide de ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur. Les données ainsi collectées comprennent :

le nom du site web consulté
date et heure de la consultation
quantité de données transmises
notification de la réussite de l'appel
type et version du navigateur
système d'exploitation de l'utilisateur
URL de référence (= site web visité précédemment, transmis par un lien)
adresse IP
fournisseur de la demande

Ces données ne sont pas personnelles et ne sont utilisées que pour une évaluation statistique. Cela signifie que nous ne pouvons pas déterminer qui vous êtes à partir de ces données. Nous utilisons ces données pour adapter au mieux notre offre au comportement de l'utilisateur (et aux souhaits de l'utilisateur qui en découlent) ou pour améliorer et simplifier l'expérience de l'utilisateur sur le site. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement ces données de protocole en cas de soupçon concret d'utilisation illégale.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles sont des données qui permettent d'identifier clairement qui vous êtes, par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, etc. Mais les données telles que les intérêts, les affiliations ou les préférences font également partie des données personnelles et sont donc soumises aux dispositions relatives à la protection des données.

Pourquoi avons-nous besoin de données personnelles ?

Si une commande est passée sur notre site, nous avons besoin de données personnelles dans le cadre de cette transaction. De même, il est nécessaire de collecter et de vérifier des données telles que votre numéro de compte, les informations relatives à votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement nécessaires dans le cadre de cette transaction.

Vous avez la possibilité de vous inscrire volontairement à notre newsletter. Si vous choisissez de vous inscrire, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail.

Types particuliers de données à caractère personnel

Certaines données personnelles sont définies par le législateur comme des données d'un type particulier et sont donc soumises à des directives plus strictes en matière de protection des données. Il s'agit notamment d'informations sur votre état de santé. Si vous nous fournissez des informations à ce sujet dans le cadre d'une demande, ces données ne seront utilisées que pour cette demande spécifique et ne seront pas combinées avec d'autres données personnelles vous concernant (si vous êtes client chez nous, par exemple).

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et comment sont-elles utilisées ?

En règle générale, nous ne collectons et ne traitons pas de données personnelles qui ne correspondent pas au déroulement du processus de commande, à des fins publicitaires propres ou au respect de prescriptions légales. Les newsletters ne sont envoyées qu'avec un consentement explicite.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans, ou jusqu'à la fin de la période de conservation légale ou jusqu'à ce que vous révoquiez leur utilisation.

PRISE DE CONTACT

Si vous prenez contact avec nous (en nous adressant par exemple une demande par e-mail ou via un formulaire de contact), vos données sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et, le cas échéant, de vous demander des précisions.

COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS

Si, en tant qu'utilisateur, vous laissez des commentaires sur notre offre de produits ou d'informations, votre adresse IP est enregistrée. Ceci est fait pour notre propre sécurité, au cas où des contenus illégaux, offensants ou autrement inappropriés seraient laissés. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de rechercher l'identité de l'auteur à l'aide de l'adresse IP et, le cas échéant, de le poursuivre en justice.

Notre newsletter vous fournit des informations utiles et des offres.

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail correcte. Nous devons également nous assurer que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse e-mail et que vous acceptez effectivement de recevoir la newsletter. Ces données ne sont utilisées que pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour le traitement technique et/ou organisationnel de l'envoi de la newsletter.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Nous avons besoin de ces informations pour prouver que vous avez donné votre consentement à la réception de la newsletter. En outre, cela permet d'éviter qu'un tiers s'inscrive à la newsletter avec votre adresse e-mail sans que vous le souhaitiez.

La vérification de votre adresse e-mail s'effectue par ce que l'on appelle un "double opt-in". Cela signifie que nous vous envoyons sur l'adresse e-mail indiquée un message avec un lien que vous devez confirmer afin de prouver que cette adresse e-mail vous appartient effectivement. Si cette confirmation n'a pas lieu, vous ne pouvez pas recevoir notre newsletter.

En outre, vous pouvez décider d'activer la réception de la newsletter dans le cadre de la création d'un compte.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter, soit en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter elle-même, soit - si vous êtes enregistré chez nous - en désactivant cette fonction dans les paramètres de votre compte personnel. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter en utilisant les options de contact indiquées sur notre site web.

Si vous ne vous êtes pas inscrit à la newsletter et que nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de l'utilisation de notre offre, nous ne vous enverrons ni la newsletter ni aucune autre publicité par e-mail. Nous nous réservons toutefois le droit de vous contacter par le biais de cette adresse e-mail dans des cas particuliers (tels que le rappel d'un produit par le fabricant ou d'autres situations que nous estimons importantes en rapport avec votre utilisation de notre offre).

MAILCHIMP

Pour un grand nombre de nos newsletters, nous utilisons MailChimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) comme prestataire de services pour l'envoi et la gestion des listes. MailChimp est certifié par le US Privacy Shield et respecte ainsi les dispositions légales du RGPD. MailChimp reçoit de notre part des données personnelles telles que votre adresse e-mail ou votre nom, si vous l'avez indiqué lors de l'inscription à la newsletter. Votre nom nous permet par exemple de nous adresser à vous personnellement dans une newsletter.

KLAVIYO

nous utilisons également Klaviyo (Klaviyo, Inc., 225 Franklin St., Boston, MA 02110) comme prestataire de services pour l'envoi d'e-mails et la gestion de listes. Klaviyo est certifié par le US Privacy Shield et respecte ainsi les dispositions légales du RGPD. Klaviyo reçoit de notre part des données personnelles telles que votre adresse e-mail ou votre nom, ainsi que des données sur l'utilisation de notre offre sur notre site web, y compris le comportement d'achat. Cela nous permet de mieux adapter la newsletter à vos intérêts et souhaits personnels. Il se peut par exemple que vous receviez de notre part des offres de produits similaires à ceux que vous avez consultés ou comparés chez nous par le passé.

TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers ("entreprises partenaires") sans votre consentement exprès, sauf si cela sert à l'exécution directe de votre commande, y compris le paiement et la livraison, la publicité dans notre propre intérêt et toutes les dispositions légales y afférentes.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur (smartphone, Mac, PC, ...) et qui contiennent certaines informations relatives à l'appareil. Ils permettent par exemple d'améliorer la convivialité d'un site web (champs pré-remplis dans les formulaires, votre compte d'utilisateur, etc.) Ils permettent également de collecter des données statistiques (non personnelles) afin d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site web et de mieux adapter l'offre aux souhaits des utilisateurs.

Certains des cookies utilisés sont supprimés à la fin de leur session, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur Internet (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site (cookies persistants). Veuillez noter que certains cookies sont déjà installés lorsque vous accédez à notre site web.

QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS ?

Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et à la mise à disposition de notre offre. Il s'agit par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à votre compte client ou de préenregistrer des produits.

Cookies analytiques/de performance

Ces cookies collectent des données anonymes sur le comportement des utilisateurs sur notre site web. Ils sont analysés par nos soins afin, par exemple, d'améliorer l'expérience de notre site web ou de notre offre et de leur proposer des offres adaptées.

Cookies fonctionnels

Nous utilisons ces cookies pour certaines fonctions sur notre site web, par exemple pour vous proposer un meilleur flux de navigation ou pour vous afficher des informations personnalisées et pertinentes pour vous (par exemple des "publicités basées sur les centres d'intérêt").

Cookies de ciblage

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Il est possible que nous utilisions ces informations pour adapter le contenu de notre site web et les publicités qu'ils reçoivent à leurs intérêts.

Cookies de tiers

Afin de rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous sur notre site, nous avons parfois recours à des cookies de partenaires publicitaires. Pour ce faire, des cookies de ces entreprises partenaires sont également déposés sur la mémoire de votre appareil lors de votre visite sur notre site Internet. Il s'agit de cookies temporaires qui s'effacent automatiquement après un certain temps. En règle générale, cela se produit après quelques jours. Dans certains cas, ces cookies peuvent toutefois rester stockés pendant 24 mois ou plus. Ces cookies ne contiennent pas de données à caractère personnel. Les données collectées sont exclusivement regroupées sous un identifiant pseudonyme et ne sont à aucun moment associées à vos données personnelles.

En règle générale, les cookies sont automatiquement acceptés par votre navigateur. Vous pouvez toutefois empêcher l'utilisation de cookies en configurant votre navigateur. Il se peut toutefois que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions de notre offre. Vous devez définir les paramètres des cookies individuellement pour chaque navigateur et chaque appareil.

Suivez les liens respectifs pour voir comment vous pouvez configurer les paramètres de cookies pour votre navigateur :

Chrome(https://support.google.com/accounts/answer/61416)

Firefox(https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren)

Opéra (https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies)

Safari (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac)

Alternativement, vous pouvez contrôler les cookies de nombreuses entreprises via la page http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

ENREGISTREMENT

Les données collectées lors de l'enregistrement sont utilisées pour l'utilisation de notre offre. Il s'agit entre autres du nom, de l'adresse, de l'adresse e-mail, etc.

Vous pouvez à tout moment modifier les données collectées lors de l'enregistrement dans votre compte. En vous enregistrant, vous confirmez avoir fourni toutes les données de manière correcte et consciencieuse.

Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans, ou aussi longtemps que le prescrit l'obligation légale de conservation de certains types de données (p. ex. données de facturation).

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons le service d'analyse "Google Analytics" de Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site web. Normalement, les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site Web par l'utilisateur sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Toutefois, si l'anonymisation IP du site est activée, l'adresse IP de l'utilisateur sera préalablement abrégée par Google au sein de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

L'anonymisation IP est activée sur notre site web.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre site web par nos visiteurs, de compiler des rapports et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

Grâce à la fonction "rapports e-commerce étendus" de Google, nous utilisons également la possibilité de mesurer les produits vendus avec Google Analytics. Les données ainsi collectées, telles que le nom du produit, le prix, la valeur du panier et autres, ne sont pas associées à vos données personnelles. Les données Google ne nous permettent donc pas de savoir exactement quelle personne a acheté quelle marchandise.

Grâce à la fonction "User ID" de Google, nous pouvons reconnaître les utilisateurs récurrents de notre site web à l'aide d'un ID. Comme cet identifiant n'est pas associé à des données à caractère personnel, il ne nous permet pas d'identifier la personne qui utilise notre offre.

Grâce à la fonction "Site Search" de Google, nous pouvons suivre les demandes de recherche des utilisateurs de notre offre sur notre site. Cela nous permet de mieux adapter notre offre à vos besoins. Les demandes de recherche ne sont pas associées à des données personnelles vous concernant et ne nous fournissent donc aucune information sur votre personne.

Si nécessaire, les données collectées par Google Analytics sont reliées à des outils de fournisseurs tiers à des fins d'analyse. Grâce à ce lien, les données de Google Analytics peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur tiers. Afin de garantir la sécurité des données, nous ne choisissons que des fournisseurs qui assurent la sécurité des données conformément aux directives de l'UE.

L'adresse IP collectée par Google Analytics à partir de votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. En tant qu'utilisateur, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, certaines fonctions de notre offre ne seront peut-être pas disponibles ou ne le seront que dans une mesure limitée. En outre, vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données générées par le cookie (y compris l'adresse IP) par Google en ce qui concerne l'utilisation de notre offre en téléchargeant et en installant le plugin adapté à votre navigateur sous le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

En outre, vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google, ainsi que sur les possibilités de paramétrage et d'opposition (pages web de Google) :

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de nos partenaires"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Gérer les informations que Googgle utilise pour vous montrer des publicités") et http://www.google.com/ads/preferences/ ("Déterminer quelles publicités Google vous montre").

GOOGLE REMARKETING ET RÉSEAU D'AFFICHAGE

Nous utilisons pour notre offre la fonction "Remarketing" ou "Groupes cibles similaires" de Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cette fonction permet d'adresser des publicités ciblées aux visiteurs de notre site web lorsqu'ils visitent d'autres sites web du Réseau Display de Google. La base de la création de ces annonces publicitaires est l'analyse de l'utilisation de notre site web. Pour ce faire, nous ou Google utilisons ce que l'on appelle des cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies en général, veuillez lire la section "Cookies" de ce document.

Les visites du site web ainsi que des données anonymes sur l'utilisation du site web sont enregistrées via ces cookies. Les données personnelles ne sont pas collectées. Si vous visitez ultérieurement un autre site du Réseau Display de Google, il est possible que vous voyiez des publicités relatives à des produits ou des informations que vous avez consultés précédemment.

FONCTIONNALITÉS DE REPORTING PUBLICITAIRE

Les fonctionnalités de reporting publicitaire de Google permettent d'utiliser les groupes cibles créés lors de la visite de notre site web ou par la fonction "Groupes cibles similaires" pour leur présenter des publicités AdWords (annonces textuelles Google) ou des annonces Shopping pertinentes lorsqu'ils effectuent des recherches avec certains mots-clés sur Google.

GOOGLE ADWORDS SUIVI DE CONVERSION

Nous utilisons pour notre offre la fonction "AdWords Conversion Tracking" de Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cela nous permet de savoir si quelqu'un qui a cliqué sur l'une de nos annonces via AdWords ou le Réseau Display de Google a effectivement acheté quelque chose par la suite. Les données du Conversion Tracking ne sont pas associées à vos données personnelles de notre système de boutique. Le Conversion Tracking est donc une évaluation purement statistique.

AdWords Conversion Tracking fonctionne à l'aide de cookies qui sont déposés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

Pour plus d'informations sur les cookies en général, veuillez lire la section "Cookies" de ce document.

GOOGLE DATA STUDIO

De temps en temps, nous utilisons le service "Google Data Studio" de Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Le Google Data Studio permet d'agréger et de visualiser différentes données, en liaison avec d'autres services Google ou via des sources de données externes. Ce service est utilisé pour des analyses statistiques, des prévisions, comme base pour des décisions stratégiques et plus encore. Toutes les données que nous traitons avec Google Data Studio sont de nature purement statistique. Aucune donnée personnelle n'est traitée et aucune donnée anonymisée ou pseudonymisée n'est associée à des données personnelles.

REMARKETING FACEBOOK

Dans l'intérêt légitime de pouvoir aborder nos visiteurs avec des offres qui se situent dans le domaine d'intérêt qu'ils ont déjà manifesté, nous utilisons la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc ("Facebook"). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs de ce site web, dans le cadre de leur visite du réseau social Facebook, des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt ("Facebook-Ads"). À cet effet, le tag de remarketing de Facebook est implémenté sur ce site web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site web. Le serveur Facebook est alors informé que vous avez visité ce site web et Facebook attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" à l'adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

CANDIDATURES

En cas d'offres d'emploi ouvertes, nous ne conservons les données de candidature que des candidats que nous considérons de manière réaliste pour le poste en question. Nous ne conservons pas les données des autres candidats dans ce contexte. Après avoir pourvu un poste, nous nous réservons le droit de conserver les données de candidats ayant des qualifications similaires pendant une période de trois mois après que le poste a été pourvu.

Nous ne conservons les candidatures spontanées qui ne se rapportent pas à un poste que nous avons publié que si nous pensons que cette candidature peut être pertinente pour nous dans un avenir raisonnablement prévisible. Dans le cas contraire, toutes les candidatures spontanées qui ne nous semblent pas pertinentes au moment de leur réception seront détruites.

E-MAIL COMME CANAL DE COMMUNICATION

En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez d'utiliser le courrier électronique comme canal de communication avec vous pour l'échange de données personnelles. Les échanges d'e-mails ne pouvant être protégés à 100 % contre les attaques extérieures, le volume et les types de données sont réduits au minimum nécessaire pour le traitement de chaque demande.

VOS DROITS

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur vos données enregistrées chez nous, de les corriger, de les supprimer (dans le cadre des dispositions légales), de limiter leur traitement ou de révoquer l'utilisation de vos données. Vous avez également le droit de faire transférer vos données à des tiers si vous le souhaitez, dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable. Vous avez également le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données, si vous le jugez opportun.

La mise à disposition de vos données est nécessaire pour le traitement de votre commande. Sans votre enregistrement, l'utilisation de l'offre de Medikamio n'est pas possible.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous sommes conscients de notre responsabilité dans le cadre de la plus grande sécurité possible des données. C'est pourquoi nous mettons en œuvre une série de mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

CRYPTAGE

Notre site web est certifié SSL. Cela signifie que toutes les données transmises dans le cadre de l'utilisation de notre offre sont cryptées. Tous les navigateurs Internet courants le supportent.

MODIFICATIONS, RÉVOCATION, AUTORISATIONS ET MISES À JOUR

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. En outre, vous avez le droit de corriger des données inexactes, de bloquer et de supprimer vos données personnelles, dans la mesure où cela n'est pas en contradiction avec notre obligation légale de conservation.

Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si vous avez une raison valable de le faire (comme un soupçon d'utilisation inappropriée).

Vous avez le droit, sous certaines conditions, de faire transférer vos données à caractère personnel que nous détenons à quelqu'un d'autre.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de notre offre, car nous avons besoin de vos données personnelles pour traiter une commande.

Interlocuteur pour les questions de protection des données

Thomas Brandauer

Liechtensteinstraße 111-115

1090 Vienne

it@medikamio.com

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Ingénieur diplômé Marco Vitula