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Dichiarazione sul dovere di informazione

Informativa sulla privacy

Medikamio si impegna a fornirvi prodotti che rendano la vostra vita più piacevole e più sana.

A tal fine, riconosciamo che la protezione dei vostri dati personali è una questione importante e la prendiamo sul serio.

La presente Informativa sulla privacy illustra all'utente e/o al visitatore la natura, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte di Medikamio ("Medikamio", Medikamio GmbH & Co. KG, Mariahilfer Straße 126/20, 1070 Vienna) su questo sito web (di seguito "Offerta").

La base giuridica per la protezione dei dati in Austria si trova nella legge di modifica della protezione dei dati del 2018, nella legge sulle telecomunicazioni del 2003 e nel regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

I termini "noi" e "ci" nel seguito si riferiscono a Medikamio.

Al fine di essere sempre conformi alla legislazione vigente e allo stato attuale dell'utilizzo dei dati personali, modificheremo di volta in volta la presente Informativa sulla privacy e la renderemo disponibile su questa pagina(https://medikamio.com/de-de/datenschutz). Vi invitiamo a visitare regolarmente questa pagina.

QUALI DATI RACCOGLIAMO?

DATI NON PERSONALI

Dati di accesso e file di log del server

Raccogliamo dati su ogni accesso al nostro sito web utilizzando i cosiddetti file di log del server. I dati raccolti comprendono

Nome del sito web visitato
Data e ora dell'accesso
Quantità di dati trasferiti
Notifica di accesso riuscito
Tipo e versione del browser
Sistema operativo dell'utente
URL di riferimento (= sito web precedentemente visitato, inoltrato tramite link)
Indirizzo IP
Provider richiedente

Questi dati non sono personali e vengono utilizzati solo per analisi statistiche. Ciò significa che non possiamo determinare chi siete in base a questi dati. Utilizziamo questi dati per adattare il più possibile la nostra offerta al comportamento degli utenti (e ai loro desideri) e per migliorare e semplificare l'esperienza dell'utente sul sito. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori questi dati di log qualora vi sia il concreto sospetto di un utilizzo illecito.

RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono quelli che possono essere utilizzati per identificare chiaramente chi siete, ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, ecc. Tuttavia, anche dati come interessi, appartenenze o preferenze sono considerati dati personali e sono quindi soggetti alle norme sulla protezione dei dati.

Perché abbiamo bisogno di dati personali?

Se viene effettuato un ordine sul nostro sito web, abbiamo bisogno di dati personali come parte di questa transazione. È inoltre necessario raccogliere e verificare dati quali il numero di conto corrente, i dati della carta di credito o altre informazioni di pagamento necessarie nell'ambito di questa transazione.

Avete la possibilità di iscrivervi volontariamente alla nostra newsletter. Se scegliete di farlo, avremo bisogno del vostro nome e del vostro indirizzo e-mail.

Tipi speciali di dati personali

Esistono dati personali definiti dalla legge come dati di natura speciale e quindi soggetti a direttive più severe in materia di protezione dei dati. Tra questi vi sono le informazioni sul vostro stato di salute. Se ci fornite queste informazioni nel corso di una richiesta, tali dati saranno utilizzati solo per questa specifica richiesta e non saranno uniti ad altri dati personali che vi riguardano (ad esempio, se siete nostri clienti).

Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo?

In linea di massima, non raccogliamo e trattiamo alcun dato personale che non sia necessario per l'evasione dell'ordine, per i nostri scopi pubblicitari o per adempiere ai requisiti di legge. Le newsletter vengono inviate solo con il consenso esplicito.

Periodo di conservazione

I vostri dati saranno conservati per la durata del rapporto commerciale più 3 anni, o fino alla fine del periodo di conservazione previsto dalla legge o fino a quando non ritirerete il vostro consenso al loro utilizzo.

CONTATTI

Se ci contattate (ad esempio inviandoci una richiesta di informazioni via e-mail o tramite un modulo di contatto), i vostri dati saranno memorizzati allo scopo di elaborare la vostra richiesta e, se necessario, per domande successive.

COMMENTI E CONTRIBUTI

Se l'utente lascia commenti sulla nostra offerta di prodotti o informazioni, il suo indirizzo IP viene salvato. Ciò avviene per la nostra sicurezza nel caso in cui vengano lasciati contenuti illegali, offensivi o comunque inappropriati. In questo caso, ci riserviamo il diritto di indagare sull'identità dell'autore sulla base dell'indirizzo IP e di intraprendere azioni legali se necessario.

La nostra newsletter vi fornisce informazioni e offerte utili.

Se desiderate ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail corretto. Dobbiamo inoltre assicurarci che siate gli effettivi proprietari di questo indirizzo e-mail e che accettiate effettivamente di ricevere la newsletter. Questi dati saranno utilizzati solo per l'invio della newsletter e non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'elaborazione tecnica e/o organizzativa dell'invio della newsletter.

Quando vi registrate alla newsletter, salviamo il vostro indirizzo IP e la data e l'ora della registrazione. Queste informazioni ci servono per dimostrare che avete dato il vostro consenso a ricevere la newsletter. Inoltre, impediscono a terzi di registrarsi alla newsletter con il vostro indirizzo e-mail senza il vostro consenso.

La verifica del vostro indirizzo e-mail avviene tramite il cosiddetto "double opt-in". Ciò significa che vi invieremo un messaggio con un link all'indirizzo e-mail da voi fornito, che dovrete confermare per dimostrare che questo indirizzo e-mail vi appartiene effettivamente. In caso di mancata conferma, non sarà possibile ricevere la nostra newsletter.

Inoltre, potete decidere di attivare la ricezione della newsletter quando create un account.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, tramite il link corrispondente nella newsletter stessa o - se si è registrati presso di noi - disattivandola nelle impostazioni del proprio account personale. È inoltre possibile annullare l'iscrizione alla newsletter utilizzando le opzioni di contatto disponibili sul nostro sito web.

Se non vi siete registrati alla newsletter e abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail in relazione all'utilizzo della nostra offerta, non vi invieremo la newsletter o altra pubblicità via e-mail. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di contattarvi tramite questo indirizzo e-mail in casi particolari (ad esempio, richiami di prodotti da parte dei produttori o altre situazioni che riteniamo importanti in relazione all'utilizzo dei nostri servizi).

MAILCHIMP

Per molte delle nostre newsletter utilizziamo MailChimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) come fornitore di servizi per l'invio e la gestione delle liste. MailChimp è certificata con il Privacy Shield statunitense e quindi è conforme ai requisiti legali del GDPR. MailChimp riceve da noi dati personali, come il vostro indirizzo e-mail o il vostro nome, se lo avete fornito al momento della registrazione alla newsletter. Ad esempio, il vostro nome ci consente di indirizzarvi personalmente in una newsletter.

KLAVIYO

Utilizziamo anche Klaviyo (Klaviyo, Inc., 225 Franklin St., Boston, MA 02110) come fornitore di servizi per l'invio di e-mail e la gestione delle liste. Klaviyo è certificato con lo Scudo per la privacy degli Stati Uniti e quindi è conforme ai requisiti legali del GDPR. Klaviyo riceve da noi dati personali, come il vostro indirizzo e-mail o il vostro nome, nonché dati sull'utilizzo della nostra offerta sul nostro sito web, compreso il comportamento di acquisto. Questo ci permette di personalizzare meglio le newsletter in base ai vostri interessi e desideri personali. Ad esempio, potreste ricevere da noi offerte di prodotti simili a quelli che avete visualizzato o confrontato con noi in passato.

DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Non trasmettiamo alcun dato personale a terzi ("aziende partner") senza il vostro esplicito consenso, a meno che ciò non serva per l'elaborazione diretta del vostro ordine, compresi il pagamento e la consegna, la pubblicità nel nostro stesso interesse e tutte le disposizioni di legge connesse.

COOKIE

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (smartphone, Mac, PC, ...) e contengono determinate informazioni relative al dispositivo. Possono essere utilizzati, ad esempio, per migliorare la facilità d'uso di un sito web (campi precompilati nei moduli, account utente, ecc.). Possono anche raccogliere dati statistici (non personali) per analizzare come i visitatori utilizzano il sito web e per adattare meglio l'offerta ai desideri degli utenti.

Alcuni dei cookie utilizzati vengono cancellati al termine della sessione, ossia dopo la chiusura del browser Internet (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla successiva visita del nostro sito web (cookie persistenti). Si noti che alcuni cookie sono già impostati quando si accede al nostro sito web.

QUALI TIPI DI COOKIE VENGONO UTILIZZATI?

Cookie necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito web e per la fornitura dei nostri servizi. Tra questi rientrano, ad esempio, i cookie che consentono di accedere al proprio account cliente o di preselezionare i prodotti.

Cookie analitici/di performance

Questi cookie raccolgono dati anonimizzati sul comportamento degli utenti sul nostro sito web. Vengono analizzati da noi, ad esempio, per migliorare l'esperienza del nostro sito web o della nostra offerta e per mostrarvi offerte adeguate.

Cookie funzionali

Utilizziamo questi cookie per alcune funzioni del nostro sito web, ad esempio per suggerire un flusso di navigazione migliore o per mostrarvi informazioni personalizzate e rilevanti per voi (ad esempio, "pubblicità basata sugli interessi").

Cookie di targeting

Questi cookie registrano la vostra visita al nostro sito web, le pagine che avete visualizzato e i link su cui avete fatto clic. Possiamo utilizzare queste informazioni per adattare il contenuto del nostro sito web e le pubblicità che vedete ai vostri interessi.

Cookie di terze parti

Per rendere il nostro sito web più interessante per voi, a volte utilizziamo cookie di partner pubblicitari. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, sul vostro dispositivo vengono memorizzati anche i cookie di queste aziende partner. Si tratta di cookie temporanei che vengono cancellati automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Di solito ciò avviene dopo alcuni giorni. In alcuni casi, tuttavia, questi cookie possono rimanere memorizzati per 24 mesi o più. Questi cookie non contengono dati personali. I dati raccolti sono solo riassunti sotto un ID pseudonimo e non vengono mai uniti ai vostri dati personali.

Di solito i cookie vengono accettati automaticamente dal browser. Tuttavia, è possibile impedire l'uso dei cookie modificando le impostazioni del browser. In tal caso, però, potreste non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. È necessario configurare le impostazioni dei cookie per ogni browser e ogni dispositivo individualmente.

Seguite i rispettivi link per vedere come configurare le impostazioni dei cookie per il vostro browser:

Chrome(https://support.google.com/accounts/answer/61416)

Firefox(https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren)

Opera (https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies)

Safari (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac)

In alternativa, è possibile controllare i cookie di molte aziende tramite la pagina http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

REGISTRAZIONE

I dati raccolti durante la registrazione vengono utilizzati per l'utilizzo del nostro sito web. Essi comprendono il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, ecc.

È possibile modificare i dati raccolti durante la registrazione in qualsiasi momento nel proprio account. Con la registrazione, l'utente conferma di aver inserito tutte le informazioni in modo corretto e consapevole.

I dati dei clienti vengono conservati per la durata del rapporto commerciale più 3 anni, o per tutto il tempo previsto dall'obbligo legale di conservazione di determinati tipi di dati (ad esempio, i dati delle fatture).

GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo il servizio di analisi "Google Analytics" di Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Di norma, le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Tuttavia, se è attivata l'anonimizzazione dell'IP del sito web, l'indirizzo IP dell'utente viene preventivamente abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

L'anonimizzazione dell'IP è attiva sul nostro sito web.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dei nostri visitatori, per compilare report e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet.

Utilizziamo anche la funzione "rapporti e-commerce estesi" di Google per misurare i prodotti venduti con Google Analytics. I dati raccolti, come il nome del prodotto, il prezzo, il valore del carrello e altri dati, non vengono uniti ai vostri dati personali. Pertanto, non possiamo utilizzare i dati di Google per trarre conclusioni su quale persona abbia acquistato esattamente quale prodotto.

La funzione "User ID" di Google ci consente di riconoscere gli utenti che ritornano sul nostro sito web tramite un ID. Tuttavia, poiché questo ID non viene unito ai dati personali, non ci fornisce alcuna informazione sulla persona che utilizza il nostro sito web.

La funzione "Site Search" di Google ci permette di tracciare le query di ricerca effettuate dagli utenti del nostro sito web. Questo ci permette di personalizzare meglio la nostra offerta in base alle vostre esigenze. Le query di ricerca non vengono combinate con i vostri dati personali e quindi non ci permettono di identificarvi personalmente.

Se necessario, i dati raccolti da Google Analytics vengono collegati a strumenti di terze parti a scopo di analisi. Questo collegamento può comportare il trasferimento dei dati di Google Analytics ai server del fornitore terzo. Per garantire la sicurezza dei dati, scegliamo solo fornitori che garantiscono la sicurezza dei dati in conformità alle direttive UE.

L'indirizzo IP raccolto da Google Analytics dal vostro browser non viene unito ad altri dati di Google. L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non essere disponibili o esserlo solo in misura limitata. Potete inoltre impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati generati dal cookie (compreso l'indirizzo IP) da parte di Google in relazione all'utilizzo del nostro sito web scaricando e installando l'apposito plugin per il vostro browser al seguente link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Troverete inoltre ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a fini pubblicitari da parte di Google, nonché sulle possibilità di impostazione e di opposizione (siti web di Google):

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Utilizzo dei dati da parte di Google quando utilizzate i siti web o le app dei nostri partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Gestione delle informazioni utilizzate da Googgle per mostrarvi gli annunci pubblicitari") e http://www.google.com/ads/preferences/ ("Determinazione degli annunci pubblicitari mostrati da Google").

REMARKETING E RETE DISPLAY DI GOOGLE

Per il nostro sito web utilizziamo la funzione "remarketing" o "gruppi target simili" di Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa funzione consente di indirizzare i visitatori del nostro sito web con annunci pubblicitari quando visitano altri siti web della Rete Display di Google. La base per la creazione di questi annunci è l'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Noi e Google utilizziamo i cookie a tale scopo.

Per maggiori informazioni sui cookie in generale, leggere la sezione "Cookie" di questo documento.

Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare le visite al sito web e i dati anonimizzati sull'utilizzo del sito. Non vengono raccolti dati personali. Se in seguito visitate un altro sito web della Rete Display di Google, è possibile che vi vengano mostrati annunci pubblicitari relativi a prodotti o informazioni visualizzati in precedenza.

FUNZIONI DI REPORTING PUBBLICITARIO

Le funzioni di reporting pubblicitario di Google possono essere utilizzate per utilizzare i gruppi target che sono stati creati visitando il nostro sito web o utilizzando la funzione "gruppi target simili" per mostrare loro annunci AdWords pertinenti (annunci di testo di Google) o annunci Shopping quando cercano determinate parole chiave su Google.

MONITORAGGIO DELLE CONVERSIONI DI GOOGLE ADWORDS

Per il nostro sito web utilizziamo la funzione "AdWords Conversion Tracking" di Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questo ci consente di verificare se chi ha cliccato su uno dei nostri annunci tramite AdWords o la Rete Display di Google ha effettivamente effettuato un acquisto. I dati di monitoraggio delle conversioni non vengono uniti ai vostri dati personali provenienti dal nostro sistema di negozio. Il monitoraggio delle conversioni è quindi un'analisi puramente statistica.

Il Conversion Tracking di AdWords funziona tramite i cookie che vengono memorizzati sul vostro computer quando visitate il nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sui cookie in generale, leggere la sezione "Cookie" di questo documento.

GOOGLE DATA STUDIO

Di tanto in tanto utilizziamo il servizio "Google Data Studio" fornito da Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Data Studio consente di riassumere e visualizzare diversi dati in connessione con altri servizi di Google o tramite fonti di dati esterne. Questo servizio viene utilizzato per analisi statistiche, previsioni, come base per decisioni strategiche e altro ancora. Tutti i dati da noi elaborati con Google Data Studio sono di natura puramente statistica. Non vengono elaborati dati personali, né i dati anonimizzati o pseudonimizzati vengono uniti ai dati personali.

REMARKETING SU FACEBOOK

Utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook Inc ("Facebook") nell'ottica del legittimo interesse di poter indirizzare ai nostri visitatori offerte che rientrano nell'area di interesse da loro già espressa. Questa funzione viene utilizzata per presentare annunci pubblicitari basati sugli interessi ("Facebook Ads") ai visitatori di questo sito web quando visitano il social network Facebook. A tale scopo, su questo sito web viene implementato il tag di remarketing di Facebook. Questo tag stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook quando visitate il sito web. Al server di Facebook viene trasmesso che l'utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni al suo account utente personale di Facebook. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sui vostri diritti e possibilità di proteggere la vostra privacy a questo proposito, consultate l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa, è possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" all'indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Per effettuare questa operazione è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

CANDIDATURE

Per gli annunci di lavoro aperti, conserviamo solo i dati delle candidature dei candidati che consideriamo realisticamente per la posizione in questione. Non conserviamo i dati di altri candidati in questo contesto. Una volta occupata una posizione, ci riserviamo il diritto di conservare i dati di candidati altrettanto qualificati per un periodo di tre mesi dopo l'occupazione della posizione.

Le candidature non richieste che non si riferiscono a una posizione da noi pubblicizzata saranno conservate da noi solo se riteniamo che tali candidature possano diventare rilevanti per noi in un futuro realisticamente prevedibile. In caso contrario, tutte le candidature non richieste che non appaiono rilevanti per noi al momento della ricezione saranno distrutte.

E-MAIL COME CANALE DI COMUNICAZIONE

Se ci fornite i vostri dati personali, accettate di utilizzare l'e-mail come canale di comunicazione con voi per lo scambio di dati personali. Poiché il traffico di posta elettronica non può essere protetto al cento per cento da attacchi esterni, la portata e i tipi di dati sono ridotti al minimo necessario per elaborare la rispettiva richiesta.

I VOSTRI DIRITTI

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati memorizzati da noi, di correggerli, di cancellarli (nell'ambito delle disposizioni di legge), di limitarne l'elaborazione o di revocare l'utilizzo dei vostri dati. Avete anche il diritto di far trasferire i vostri dati a terzi su richiesta, purché ciò sia tecnicamente possibile e ragionevole. Avete anche il diritto di opporvi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati se lo ritenete opportuno.

Il conferimento dei dati è necessario per l'elaborazione dell'ordine. Senza la vostra registrazione non è possibile utilizzare l'offerta Medikamio.

SICUREZZA DEI DATI

Siamo consapevoli della nostra responsabilità di garantire il massimo livello possibile di sicurezza dei dati. Per questo motivo utilizziamo una serie di misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati.

CIFRA

Il nostro sito web è certificato SSL. Ciò significa che tutti i dati trasmessi quando si utilizza il nostro sito web sono criptati. Tutti i comuni browser Internet lo supportano.

MODIFICHE, REVOCHE, AUTORIZZAZIONI E AGGIORNAMENTI

L'utente ha il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali da noi memorizzati. Inoltre, avete il diritto di correggere i dati errati, bloccare e cancellare i vostri dati personali, a condizione che ciò non sia in contrasto con il nostro obbligo legale di conservazione dei dati.

Avete anche il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali se esiste un motivo valido per farlo (ad esempio, il sospetto di un uso improprio).

A determinate condizioni, avete il diritto di far trasferire a terzi i vostri dati personali da noi memorizzati.

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali. In questo caso non potrete usufruire dei nostri servizi, in quanto per l'elaborazione di un ordine abbiamo bisogno dei vostri dati personali.

Persona di contatto per la protezione dei dati

Thomas Brandauer

Liechtensteinstraße 111-115

1090 Vienna

it@medikamio.com

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ing. Marco Vitula