Helvevir Creme darf nicht angewendet werden bei einer bekannten Überempfindlichkeit auf den Wirkstoff Aciclovir, Valaciclovir sowie auf Propylenglykol oder auf einen anderen in der Creme enthaltenen Hilfsstoff.
Die Helvevir Creme sollte lediglich bei Fieberbläschen auf den Lippen angewendet werden und nicht auf Schleimhäute (z.B. Mund, Auge oder Genitalbereich) aufgetragen werden. Ein Kontakt der Helvevir Creme mit den Augen sollte vermieden werden. Ebenso sollte die angegebene Dosierung nicht erhöht werden. Tritt nach spätestens 10 Tagen keine Abheilung der Fieberbläschen ein oder werden sie sogar schlimmer, sollten Sie Ihren Arzt bzw. Ihre Ärztin aufsuchen.
Schwer immunsupprimierte Personen sollen bei jeder Infektion den Arzt bzw. die Ärztin aufsuchen. Fieberbläschen sind ansteckend. Deshalb sollte vor der Anwendung der Creme die Hände gewaschen werden und nach der Anwendung darauf geachtet werden, dass Sie mit den Fingern, bevor sie gewaschen sind, nicht andere Körperteile berühren, speziell nicht die Augen.
Informieren Sie Ihren Arzt, Apotheker oder Drogisten bzw. Ihre Ärztin, Apothekerin oder Drogistin, wenn Sie an andern Krankheiten leiden, Allergien haben oder andere Arzneimittel (auch selbstgekaufte) einnehmen oder äusserlich anwenden!
Wenn Sie schwanger sind oder es werden möchten, sollen Sie Helvevir Creme nur nach Absprache mit Ihrem Arzt bzw. Ihrer Ärztin verwenden. Wird Helvevir Creme während der Stillzeit verwendet, muss das Stillen nicht unterbrochen werden.